Módulo 6.2 Solución de Problemas
Instructor: Sergio Mendoza
El cierre del ciclo de mejora continua se da en la actuación ante no conformidades o problemas en el desempeño de la organización. En esta sesión ustedes obtendrán herramientas para la definición correcta de los problemas, el análisis de las causas, así como el establecimiento y seguimiento de las acciones correctivas para evitar su recurrencia.
