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Sistemas de Gestión

curso

Acciones correctivas y no conformidades

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Objetivo

Conocer las metodologías y técnicas para el abordaje efectivo y solución de problemas derivados de no conformidades y acciones correctivas

Competencia a desarrollar

Al término del programa, las y los participantes contarán con las competencias para elaborar mecanismos que solventen las acciones correctivas y no conformidades en el marco de un sistema de gestión

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Duración

4 horas

Modalidad

Online y Presencial

Precio

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Temario

I. Términos y definiciones

II. Evaluación de riesgos

III. Ciclo Planear-Hacer-Verificar-Actuar

IV. Análisis de causa-raíz

V. Herramientas para solución de problemas

  • Lluvia de ideas
  • Principio de Pareto (Regla 80-20)
  • 5 Porqués
  • Diagrama de Ishikawa
  • Método de Las 8D
  • Otros métodos para la solución de problemas

Información con Nelly Rodríguez

81 2029 1086

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