Nuestro cliente Lubrimaster S.A. de C.V. de giro relativo a comercio al por menor de aceites y grasas lubricantes de uso industrial, aditivos y similares para vehículos de motor, tenia como objetivo el implementar un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo basado en el estándar internacional ISO 45001:2018 y la expectativa de concluir la implementación de dicho sistema durante el año 2020.

El proyecto se inició el 04 de noviembre de 2019, como primer paso para el logro de la satisfacción de la necesidad y expectativa del cliente, se escucharon sus intereses y se evaluó su situación y, a partir de esta información, se generó un gap donde se reflejó el cumplimiento a los requisitos del sistema ISO, así como requisito legales aplicables y las actividades para alcanzar el cumplimiento de estos; posteriormente, mediante el compromiso y trabajo conjunto entre la alta Dirección y los colaboradores del proyecto, se desarrolló y comunicó un plan de implementación a la medida.

Se cumplió con la expectativa del cliente, al concluir satisfactoriamente la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, que incluyó el desarrollo de Procedimientos, elaboración de estudios y formatos e impartición de diversos temas de capacitación; una vez concluido el proyecto, Lubrimaster dio inicio a las etapas de auditoría de certificación hacia el final del año 2020.

Durante el proceso un Inconveniente significativo consistió en la pandemia por el SARS 2 / COVID 19, se logró resolver dicha situación mediante el desarrollo, implementación y seguimiento del protocolo de seguridad sanitaria sobre el particular, y la adaptación de las actividades, reuniones y capacitaciones a esta nueva realidad utilizando el trabajo a distancia mediante plataformas tecnológicas de comunicación por video llamadas, e incluyendo medidas pertinentes en sesiones presenciales, como, la limitación en salas a un máximo de 3 personas, el mantener la sana distancia, el lavado frecuente de manos, así como el uso de gel antibacterial y el uso permanente de cubre bocas, caretas o lentes de seguridad, entre otras medidas.