Parte fundamental en el éxito de un negocio es un adecuado proceso de planificación. La finalidad de éste es contar con objetivos claros y certeros y alinear los recursos para alcanzarlos. Las estrategias a llevar a cabo solo podrán ser visualizadas desde un buen conocimiento del contexto de la organización y las necesidades y expectativas de las partes interesadas. Existen diversas metodologías para realizar este análisis y la más conocida podría ser el análisis FODA (acrónimo de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), aunque una visibilidad más completa de los riesgos y oportunidades podría estar acompañada de la discusión de factores internos y externos a través de la metodología PESTLA, que a continuación se describe.

P – Se refiera a los factores políticos que pueden favorecer o afectar al desempeño de la organización. Los cambios de gobierno a nivel local, regional o internacional, así como las propias estructuras de gobierno interno de la organización tienen influencia en las formas de trabajo, las regulaciones de los mercados, el apoyo a ciertos sectores económicos o la obturación de planes de negocio. Es importante mantenerse atentos a lo emitido por los medios de comunicación locales, un análisis de las tendencias políticas, así como un entendimiento de las fuerzas de poder al interior de la organización

E – Las tasas de interés, los tipos de cambio, los aranceles, los impuestos y otros indicadores micro y macroeconómicos deben formar parte del análisis del contexto de la alta dirección para la toma de decisiones. El estudio de los mercados con metodologías como 5 Fuerzas de Porter o Análisis BCG también pueden apuntalar este proceso de identificación de factores económicos

S – Los factores sociales pueden tener un importante impacto en los consumidores de los productos y servicios que ofrece la organización. Las migraciones, el envejecimiento de la población, los nuevos estilos de vida, el nivel de riqueza o pobreza, la situación de empleo y otras variaciones demográficas e intelectuales provocan cambios en las tendencias que deben ser monitoreadas. La voz del consumidor es una entrada fundamental para la planeación.

T – La tecnología avanza cada vez con mayor velocidad y nos supone un reto mantener al día nuestros procesos operativos, de planeación y soporte en la organización. Diagnosticar el estado de mantenimiento y actualización de la maquinaria y equipo, así como comparar con el estado del arte en la competencia y la proveeduría nos hará detectar riesgos y oportunidades. La revolución digital de la Industria 4.0 es un aspecto fundamental a reflexionar.

L – Las modificaciones a los requisitos legales deben ser monitoreados en materias como fiscal, laboral, corporativa, comercial y ambiental.  Al interior de la organización también vale la pena hacerse preguntas sobre los controles internos, reglamentos de trabajo, políticas y procedimientos y otras regulaciones de las actividades corporativas.

A – Finalmente, los factores ambientales suponen un tema preponderante a considerar en la actualidad. Las empresas que no se cuestionan su sustentabilidad a largo plazo, se enfrentarán a grandes retos para la continuidad de sus negocios y la resiliencia ante los cambios que suponen las problemáticas ambientales. La opinión pública sobre empresas contaminantes y los mercados demandantes de productos “verdes” pueden ser factores que mantengan o saquen a una empresa del juego de hoy.

Es así como el análisis de estos tipos de factores dará un panorama de 360° a la alta dirección de una organización, para seleccionar una visión sustentable y exitosa, con  objetivos alcanzables y retadores, así como una gestión adecuada de los riesgos que impidan o dificulten el alcanzar sus metas.

En Experts contamos con el conocimiento, la experiencia y el agrado  por acompañarte de forma personalizada  en tu proceso de planificación; adicionalmente, ponemos a tu disposición nuestros servicios de consultoría y capacitación en materia ambiental, de calidad, responsabilidad social y seguridad y  salud en el trabajo, no dudes en contactarnos.